Ces derniers temps, la Senelec est sous le feu des critiques en raison de factures exorbitantes et d’une tarification Woyofal incompréhensible qui ont suscité un débat enflammé.
Une Facture Inexplicable
Depuis quelque temps, une facture d’un montant démesuré fait le buzz sur les réseaux sociaux, laissant les clients perplexes et mécontents.
Le débat a été amplifié par un témoignage choquant d’un client de la Senelec, qui a vu sa facture d’électricité passer de près de 70 000 francs Cfa à près de 4 millions de francs Cfa du jour au lendemain. Le client a dénoncé cette surfacturation abusive, suscitant ainsi l’indignation.
La Réponse de la Senelec
Face à cette controverse, la Senelec a réagi en reconnaissant une anomalie flagrante dans l’une des factures de ses clients, ayant conduit à un montant bien supérieur à ce qui aurait été raisonnable. La société d’électricité a immédiatement rectifié cette erreur, tout en exprimant ses regrets et en expliquant que de telles erreurs pouvaient survenir dans le cadre de ses opérations quotidiennes.
D’ailleurs, le DG de la Senelec s’est récemment exprimé sur la hausse des prix de l’électricité.
Une Question en Suspens
Cependant, la question qui se pose est de savoir combien de Sénégalais ont été confrontés à de telles « erreurs » ou « abus » de la part de la Senelec sans jamais avoir été rétablis dans leurs droits. Le communiqué de la Senelec n’a pas abordé la préoccupation croissante concernant les recharges Woyofal, qui suscitent également la colère et l’incompréhension parmi les clients.
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